據媒體報道，上海小鵬汽車銷售服務有限公司被徐匯區市場監督管理局罰款10萬元。原由是小鵬汽車花費近17萬元，購買了22臺具有人臉識別功能的攝像設備安裝在上海的5家直營店和2家加盟店，以此統計進店人數并分析男女比例、年齡等，這種行為既沒有告知消費者目的，也未經得消費者同意。
通過這種方式，今年上半年小鵬汽車就采集到了人臉43萬張。
早在今年7月，最高人民法院就對這種行為進行了明確的司法解釋和規范，今年315也重點點名了寶馬等門店的這種行為。
今年11月開始，新實施的《個人信息保護法》對個人信息的收集、存儲、使用等進行了規定，明確任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，；處理個人信息應當取得個人同意，處理敏感個人信息應當取得個人的單獨同意，還應當向個人告知處理敏感個人信息的必要性以及對個人權益的影響。
而除了因為信息隱私問題被罰款之外，小鵬汽車還陷入了“騙保”風波。根據江蘇電視臺報道，一個消費者在與銷售人員談好價格之后繳納了5000元定金，但前往店中進行提車時，被4S店要求加價7000元才能提車。
小鵬汽車當地的銷售主管表示這是因為整車價格超過30萬則拿不到國家補貼，所以賣車時會故意做低價格，事后再補交差價。
這種騙取國家補貼的行為自然引起了軒然大波，目前國家新能源補貼政策為續航里程大于等于300km且小于400km的車型補貼1.3萬元，續航里程大于等于400km的車型補貼1.8萬。
小鵬汽車上個月銷量1.5萬輛，同比增長269.6%，增速排名第二，也多次拿下新勢力單月銷量冠軍。但是根據小鵬汽車發布的三季度財報顯示，該季度小鵬汽車凈虧損15.9億元，同比持續擴大，較預期虧損多出4.13億元，也是新勢力中毛利率最低的。
面對巨大的財政壓力，小鵬汽車的“多事之冬”似乎才剛剛到來。
