胡厚昆表示，基于網絡部署的快速推進，5G正在從規(guī)模商用期躍升到高速發(fā)展期。5G面向消費者的業(yè)務依然是運營商收入的壓艙石。相對于4G，5G用戶體驗實現了大幅提升，以視頻為代表的全新消費行為已經形成。這帶動了上網流量（DOU）兩倍增長，同時ARPU值提高20%~40%，推動了運營商聯接收入的穩(wěn)步增長。
同時，5G面向行業(yè)的應用正在成為運營商收入增長的新引擎。目前，在油氣、制造、交通等領域，全球多個市場已涌現出由5G驅動的新應用。這些應用不僅帶來了業(yè)務上的創(chuàng)新，也開始為運營商帶來了實際的商業(yè)價值。比如，在2021年，中國運營商5GtoB商用項目超過3000個，收入超過34億元人民幣，撬動10倍DICT收入，成為運營商收入增長最快的業(yè)務領域。
5G創(chuàng)造了很多新場景、新應用、新模式，這為整個產業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。要抓住這些機遇，胡厚昆認為可以從三個方面做好準備。
首先，持續(xù)技術創(chuàng)新，完善網絡建設，提升用戶體驗。5G的建設不僅要滿足覆蓋要求，更應圍繞業(yè)務和體驗來建網。優(yōu)質的用戶體驗，是吸引消費者更多地選擇5G服務的關鍵。比如，中國運營商圍繞抖音業(yè)務體驗優(yōu)化網絡，首屏時延縮短50%，卡頓率降低為原來的十分之一，實現流量倍增。
其次，共同定義和推動5.5G產業(yè)有序發(fā)展。推動5G的持續(xù)演進，面向2025年，實現5.5G“下行10Gbps、上行1Gbps、千億聯接、內生智能”的四大關鍵特征。胡厚昆呼吁：“希望產業(yè)共同攜手，推動5.5G標準定義、頻譜獲取和產業(yè)鏈構建。”
最后，開展業(yè)務和商業(yè)創(chuàng)新，充分釋放5G紅利。基于5G大帶寬，低時延的網絡能力優(yōu)勢，運營商可以把5G、云、AI等充分協(xié)同融合起來，為消費者用戶提供全新的業(yè)務體驗，如XR、云游戲、新通話等；同時，為企業(yè)用戶提供便捷、可靠、安全的數字化服務。在此過程中，運營商可以從聯接供應商，拓展到云服務商、系統(tǒng)集成商，從而開辟新的收入來源。
