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據韓聯社10月25日報道，韓國第三大無線運營商LG Uplus公司周二（10月25日）公布了其新的人工智能（AI）服務，這是其從傳統電信身份轉型為數字平臺服務提供商的長期戰略的一部分。

LG Uplus表示，其AI品牌“ixi”建立在人工智能服務基礎上，能提供體育比賽預測、客戶呼叫中心、小型企業管理、內容推薦等AI服務。

體育迷將能夠在該公司的“SPORKI”平臺上獲得即將到來的2022年世界杯所有比賽的賠率，而其人工智能聯系中心（AICC）呼叫機器人將幫助當地的夫妻店老板處理客戶電話并完成記賬業務。

LG Uplus的顧客中心也將使用“AICC”服務，AI引擎能將語音轉換為文字，并對查詢結果進行分析，尋找最佳對策。

LG Uplus的用戶還可以根據自己的喜好和觀看記錄，選擇電視劇、電影、綜藝節目。

“新品牌‘ixi’象征著通過人工智能和數據服務改變客戶日常生活的雄心，”LG首席數據官黃圭比（Hwang Kyu-byul）表示，“我們希望新品牌能擴大客戶對我們服務的參與度?！?/p>

上個月，LG Uplus宣布計劃將其當前和未來的主要服務重組為四大平臺支柱，以生活方式、娛樂、育兒和Web 3.0為主題。

該公司表示，到2027年，將擴大其非電信業務組合，使其銷售額在總銷售額的比例能占到40%。