社會治理數字化是國家治理體系和治理能力現代化的重要內容,也是實現城市發展和經濟建設的關鍵歷程。當前,中國社會正加速朝向以數字化、網絡化、智能化為新特征的社會結構演變,中移物聯網有限公司(以下簡稱中移物聯)成立十年以來,扎實立足和充分發揮中國移動領先主導運營商的角色和5G網絡優勢,擔當“數字中國、智慧社會”主力軍,運用大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等前沿技術,積極推動城市管理理念、管理模式、管理手段創新,深入與城市管理部門合作,搭建更加智能的基礎設施、更加科學的管理方式、更加智慧的便民服務,助力社會治理方式轉型。
近年來我國加快建設以新發展理念為引領、以技術創新為驅動、以信息網絡為基礎,面向政府、企業、社區、群眾等不同受眾群體需求,提供智能升級、降本增效、惠民便利等服務的基礎設施體系,為社會治理模式創新帶來全新機遇。抓住這一機遇,打造與數字時代社會運行趨勢和人民美好生活需求相適應的社會治理體系,已成為推進中國式現代化發展的必然要求,對全面建設社會主義現代化國家、推進國家治理體系和治理能力現代化具有重要意義。
打破信息壁壘,建設開放平臺。想要實現社會治理的高效統一,打通各個單獨平臺之間的信息壁壘,實現數據的共建共享是關鍵。中移物聯立足于自身強大的平臺數據能力,通過大數據技術,對海量數據進行采集、清洗、加工,成為標準化統一化的數據存儲,采用云網協同與數字孿生技術,建立起安全可靠的數據開放平臺;綜合利用平臺集成能力與開放平臺能力,通過連接組件來定制標準化的接入規范,可以融入其他應用,實現開放性接入不同類型的應用平臺,構建IOC大屏和現代數字化展廳,為數字化社會治理提供數據與平臺支撐。
聚焦城市細胞,豐富應用場景。中移物聯聚焦社會治理數字化的組織末梢“神經元”,關注構建起整個城市大廈的重要單元:城市管理單位和部門、承擔生產與經濟發展重任的各類產業園區、群眾聚集生活的社區、街區,并且通過市場調研、考察與信息采集,針對各群體的需求,全力打造OnePark智慧園區、OnePark智慧公租房、OneZone智慧社區、一站式智慧展館解決方案、電摩車城市綜合治理方案等,挖掘一體化物業管理、可視化指揮調度、精細化能源管控和全方位立體安防等多種應用場景,促進社會治理工作流程的優化,提升社會治理專業化和智能化水平。
攜手行業龍頭,構建優質生態。營造良好的數字化行業氛圍,構建和諧生態,有利于推動社會治理更加高效,廣泛提升社會治理智能化水平。數字技術發展與應用催生出的海量數據,能夠反映人民群眾的生產生活需要。中移物聯充分考量群眾需求的同時,與華為、中興、海康威視等眾多數字化建設領域的優質企業建立紐帶,在確保安全和隱私保護的前提下,對反映群眾需求的數據和信息進行分析解讀,助力相關部門提供更精準、更有針對性的地提供服務,共同打造有預見性的社會治理體系。
市政管理更高效,城市建設更環保。為貫徹落實“雪亮工程”建設,以綜治信息化為支撐、以網格化管理為基礎、以公共安全視頻監控聯網應用為重點,打造群眾放心的治安防控體系,中移物聯針對秸稈禁燒和森林防火,推出“藍天衛士”工程,助力政府空氣環保攻堅戰,僅在河南省,該工程覆蓋耕地面積就超過1億畝。此外,中移物聯還與江西、重慶等多省公安聯合開展“平安城市”惠民工程,協助城市電摩車整治工作,保障交通道路安全,促進城市綜合治理;同時,中移物聯配合政府工程建設智能路燈、智能水電氣表等基礎設備,聚焦國家“雙碳”目標,助力國家生態文明建設。
園區降本增成效,經濟發展更迅速。企業園區的發展對整個城市乃至社會的經濟發展起著強勁的支撐和促進作用,中移物聯致力于通過物聯網技術和信息化手段,推動企業園區智能化升級,促使企業生產、運營和管理方式的革新;運用前沿數字多媒體技術推進企業園區可持續盈利模式成型,拉動社會經濟增長。近年來,中移物聯在全國打造了多個OnePark智慧園區標桿企業項目,遍布全國30余省,以星網銳捷、山東中白新材料產業園、中鋁5G智慧園區等為典型代表,在由國家工信部主辦的“綻放杯”5G應用征集大賽中獲得多項殊榮。
不僅企業需要關注和改革,在全國遍布的公租房小區中,聚集了大量中低收入人群和需要幫扶的殘障特殊人群,改革完善公租房運維體系迫在眉睫。為這部分弱勢群眾提供常態化高效服務,幫助管理單位改善管理模式,使服務有溫度,有人情味,是中移物聯一直以來不斷探索的方向。近年來,中移物聯在相關部門的幫助下,在廣西全區多地打造了數百個智慧公租房項目,依托智能物聯鎖、智慧門禁等設備,為公租房小區提供安全環境和便捷服務,得到相關部門和群眾的好評。
除了公租房小區,天津市北辰區某街道的社區居民也體會到了數字化改造給日常生活帶來的巨大便利和安全保障。“以前我們這老小區總有人從樓上往下丟垃圾,大家走在路上都害怕,現在有了這些監控,街坊們放心多了。”為杜絕該社區高空拋物、電動車入梯入戶、室內充電等安全隱患,中移物聯推出OneZone智慧社區綜合治理方案,在社區設點布控,智能監控高空拋物等危險行為,對電動車入梯進行自動識別和語音提醒,同時后臺生成告警通知社區工作人員處理。此外,還在社區安置了和易充智能充電樁,為社區居民提供安全充電環境,推動社區長“智”久安。
當下社會治理途徑更加豐富、形式更加多樣、方式更加靈活,社會化水平不斷提高。中移物聯順應數字化社會發展需要,將大數據思維運用于社會治理實踐之上,不斷夯實信息技術基礎,開拓數字化應用場景和細分功能,致力于為社會治理方式和體系的革新提供科技支撐,貢獻物聯網力量。