屏幕帶來的簡單且自然的顯示與交互方式，使其以前所未有的速度滲透到人們生活的方方面面，在萬物互聯(lián)的時代創(chuàng)造出無盡的想象空間。在此背景下，BOE（京東方）聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)智庫通過對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)進行深度訪談，探尋顯示產(chǎn)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新，并正式對外發(fā)布首份《“屏之物聯(lián)”創(chuàng)新應(yīng)用案例集》，這是其中的第三篇——智慧園區(qū)篇。
在數(shù)字經(jīng)濟高速奔跑的同時，大批高新技術(shù)企業(yè)如雨后春筍般拔地而起。也正是在產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式持續(xù)復(fù)用、擴張之際，針對園區(qū)運營管理的數(shù)字化升級需求與日俱增，智慧園區(qū)市場規(guī)模得到了長足的增長，并在落地淬煉之中快速成熟。
據(jù)賽迪顧問測算，預(yù)計到2024年，中國智慧園區(qū)市場規(guī)模有望達到近2000億元。智慧園區(qū)保持著高增速發(fā)展，并逐漸泛化，在學(xué)校、醫(yī)院、文旅景區(qū)等具備建筑群特點的場景一展拳腳。
掃碼下載完整版案例
智慧管理文旅園區(qū)
素有“瓷都”之稱的景德鎮(zhèn)至今已有千年的陶瓷傳承，甚至可以說是“鎮(zhèn)因制瓷而立，城因瓷業(yè)而興”，作為底蘊深厚的傳統(tǒng)文旅景區(qū)，景德鎮(zhèn)在管理、運營等方面卻逐漸遇到了不少挑戰(zhàn)。如今，當(dāng)時間的車輪行至數(shù)字化時代，這座古鎮(zhèn)也以其獨有的方式“燒制”出了一套鐫刻著數(shù)智化紋樣的“新瓷器”。
景區(qū)統(tǒng)籌管理，優(yōu)化游客體驗
2019年8月，國家發(fā)展改革委、文化和旅游部正式印發(fā)《景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗區(qū)實施方案》，提出打造陶瓷文化旅游核心產(chǎn)品，重點打造陶陽里、陶溪川等陶瓷文化景區(qū)；同時還提出全面提升旅游配套服務(wù)，加強旅游立體交通網(wǎng)、旅游服務(wù)設(shè)施網(wǎng)、“智慧智能”旅游互聯(lián)網(wǎng)等配套建設(shè)。
陶溪川
其中，陶溪川文創(chuàng)街區(qū)是以原有的宇宙瓷廠為核心啟動區(qū)，通過結(jié)構(gòu)改造、活力再造，集傳統(tǒng)+時尚+藝術(shù)+高科技于一體，已成為工業(yè)遺產(chǎn)成功轉(zhuǎn)型、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的樣本，是景德鎮(zhèn)的文化新地標(biāo)、城市新名片，也是首批“國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”；而陶陽里歷史街區(qū)則是依“御窯廠”遺址而建的老城，結(jié)合陶陽里獨有的民俗、遺址、明清窯作的特色，重點打造吃、住、購、館、玩、作六大業(yè)態(tài)，成為展示景德鎮(zhèn)陶瓷文化底蘊的新的亮眼地標(biāo)，可以看出，這兩個建筑群在智能化改造需求方面既有文旅園區(qū)的共性，也有新建與改造之間的差異化。
首先，文旅園區(qū)的管理者一方面需要對景點運營、建筑能耗等日常運營事項進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管控，但傳統(tǒng)的人工管理模式在面對包括客流統(tǒng)計、景區(qū)能耗監(jiān)管等諸多事項時，不但效率低下而且極易存在管理盲區(qū)與漏洞。另一方面隨著消費結(jié)構(gòu)升級，人們愈發(fā)重視消費體驗，而功能豐富的智能化系統(tǒng)無疑是幫助景區(qū)提升游客體驗的利器。尤其是在旅游行業(yè)競爭愈發(fā)激烈之際，傳統(tǒng)景區(qū)亟需通過數(shù)字化改造來帶動園區(qū)的客流量與經(jīng)營收益。
其次，對于陶溪川而言，運營方普遍會在設(shè)計初期進行智能化系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃，但同時也需要為日后系統(tǒng)升級預(yù)留網(wǎng)絡(luò)配置或設(shè)備冗余；而對于陶陽里的升級改造而言，運營方則需要完整保留既有的建筑特征，同時還要充分考慮智能化系統(tǒng)與傳統(tǒng)瓷文化在外觀、表現(xiàn)形式方面的融合。
針對于此，京東方依托“智慧陶溪川”與“智慧陶陽里”兩項別具特色的建筑群，構(gòu)建起涵蓋管理、服務(wù)、運營三方面的智慧園區(qū)解決方案，以全場景、全要素、全周期、端到端的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)新引擎，助力千年瓷都打造了智慧文旅園區(qū)。
完整解決方案助力運營全流程智慧升級
毫無疑問，對于坐擁陶陽里與陶溪川兩大片區(qū)的陶文旅集團而言，其數(shù)字化升級更具挑戰(zhàn)性。首先，要完成細而全的智能化系統(tǒng)建設(shè)。“細”是指充分貼合兩個片區(qū)的差異化需求，“全”是指智能化架構(gòu)清晰全面地滿足日常管理與運營。
京東方智慧園區(qū)解決方案涵蓋了綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、梯控管理系統(tǒng)、停車場管理及車位引導(dǎo)系統(tǒng)、入侵報警及電子巡更系統(tǒng)、信息發(fā)布及公共廣播系統(tǒng)、樓宇自控及智能照明系統(tǒng)、能源管理及酒店門鎖系統(tǒng)、酒店客房控制系統(tǒng)、機房工程等32個設(shè)備子系統(tǒng)及相應(yīng)的智慧化應(yīng)用服務(wù)。
同時，京東方自主研發(fā)的人工智能技術(shù)也在陶溪川文創(chuàng)街區(qū)智慧升級中實現(xiàn)規(guī)模化的落地應(yīng)用，為訪客識別、車輛通行、OCR識別、物體識別、數(shù)據(jù)分析等20余項應(yīng)用賦能，提供“全場景智能”。
以其中的網(wǎng)絡(luò)部分為例，園區(qū)中存在一些老瓷廠改造需求，其早期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，綜合布線系統(tǒng)的路由規(guī)劃非常不清晰、沒有落實到圖紙上，為后期線路維修與故障排除增加了不少難度。同時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也比較老舊，難以承載園區(qū)內(nèi)新增的直播活動需求。此外，陶文旅園區(qū)內(nèi)約有上百棟建筑，因建設(shè)時間或地貌保護原因，其建筑路由并不相同，這也就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)無法統(tǒng)一匯聚到核心機房進行統(tǒng)一管理、分配。
而京東方對園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造主要體現(xiàn)在路由更加清晰規(guī)范、架構(gòu)更加明確、網(wǎng)絡(luò)信號更加穩(wěn)定、帶寬的提升也使其能夠支撐直播活動的需求。具體而言，陶陽里與陶溪川片區(qū)分別設(shè)置了弱電核心機房，對于計算機網(wǎng)絡(luò)及其他弱電智能化系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，并在機房內(nèi)配置了雙核與雙鏈路保障。京東方升級的老舊園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，成功保障了2021年在陶溪川舉辦的江西省旅游發(fā)展大會。
其次，在園區(qū)運營過程中，不僅要提升智能化水平，還應(yīng)保障良好的游客體驗。智能是指各個子系統(tǒng)要實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，游客體驗性好則是能夠為園區(qū)帶來實際效益與曝光量。
例如，在游客體驗方面，京東方提供的便捷通行解決方案可通過游客手機小程序精準(zhǔn)導(dǎo)航到車位，擺脫找車難，停車難的困擾；酒店客房智能控制方案幫助客房內(nèi)實現(xiàn)燈光、窗簾、背景音樂、電視、空調(diào)等設(shè)備智能控制，并對客房狀況、客人需要、服務(wù)狀況、設(shè)備狀況等進行實時反饋，提升居住體驗信息，真正實現(xiàn)智能化“無人化”酒店管理模式；導(dǎo)覽解決方案幫助實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一信息發(fā)布平臺管理，讓園區(qū)服務(wù)介紹、餐廳美食介紹、活動介紹指南、景點導(dǎo)覽等室外園區(qū)信息和直播基地、發(fā)布大廳等室內(nèi)空間信息整合呈現(xiàn)。
值得一提的是，陶溪川文創(chuàng)街區(qū)還進行了能源管理的智能化升級，新建的能源中心作為園區(qū)的能源中樞，基于物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)用能設(shè)備和智能表具的數(shù)據(jù)采集，基于大數(shù)據(jù)及AI能力對用能設(shè)備運行數(shù)據(jù)和能耗數(shù)據(jù)進行分析和智能診斷。可以說，京東方智慧園區(qū)解決方案中的能源管理系統(tǒng)令景德鎮(zhèn)園區(qū)內(nèi)的用能設(shè)備的運行能耗可視化，并且可以按照最優(yōu)運行策略執(zhí)行控制動作，持續(xù)優(yōu)化設(shè)備節(jié)能運行。
景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游集團董事長劉子力表示：“公司需要用過去一千年歷史來創(chuàng)造未來，而如何用過去創(chuàng)造未來？離不開科技。因此，我們堅定不移地認(rèn)為，公司需要京東方的科技，為空間以及傳統(tǒng)的手藝人創(chuàng)造未來。科技意味著什么？意味著如何把偏遠的景德鎮(zhèn)的山溝溝里的故事、堪稱代表中國的故事告訴世人。我們走不出去，只有通過京東方的顯示屏，京東方的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來展現(xiàn)。”
打破智慧校園的信息孤島
近年來，K12教育發(fā)展火熱，但對于一個橫跨幼兒園、小學(xué)、初中、高中四個學(xué)部的學(xué)校而言，其在管理運營方面的壓力可想而知。北京二十一世紀(jì)國際學(xué)校，這所具有國際化特色的寄宿制新型學(xué)校已成為了教育高地海淀區(qū)內(nèi)一家頗具特色的學(xué)校，而其在青島新設(shè)立的校區(qū)則傳承了北京校區(qū)的教學(xué)理念，打造了十五年一貫制的全學(xué)段教育。
青島市二十一世紀(jì)學(xué)校是青島市西海岸新區(qū)重點打造的高品質(zhì)國際化教育項目，校區(qū)位于西海岸新區(qū)靈山灣CBD核心區(qū)，臨海百米。學(xué)校占地面積161.21畝，建筑面積14.4萬平方米。作為一站式的K12教育院校，如何充分凸顯學(xué)校的標(biāo)桿性、創(chuàng)新性，實現(xiàn)品牌價值與運營價值雙贏，是校方核心關(guān)注的要義。
站在管理者的角度，校園是一個需要監(jiān)管、運營的特殊場所；站在家長的角度，校園堪稱孩子的第二個家，其同樣需要及時了解校內(nèi)的重要信息。所以，面向校園場景的智慧園區(qū)可以看作智慧教育的延伸，不僅可以將校方管理者、老師、學(xué)生、家長更緊密的聯(lián)合在一起，更加可以幫助校園更高效的運行，將包括網(wǎng)絡(luò)資源、教學(xué)資源、電力水利能源等在內(nèi)的資源價值最大化。
挖掘校園數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化運營與教學(xué)
面對奔涌而來的數(shù)字化浪潮，教育行業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)聯(lián)化、智能化升級，實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、教學(xué)終端智能化改革等基礎(chǔ)功能。然而，智能化系統(tǒng)建設(shè)只是完成了智慧園區(qū)賦能的第一步，如何讓所有系統(tǒng)有序運轉(zhuǎn)并切實解決學(xué)校管理者、教師、家長、學(xué)生的不同需求，才是數(shù)字化賦能的核心意義。
對于學(xué)校管理者及日常運營人員而言，校園內(nèi)涵蓋智慧課堂、信息發(fā)布、直播錄課等十余個智能化場景，每天都要產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如何挖掘數(shù)據(jù)背后的價值來提升運營效率，如何保障四個學(xué)部信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確，都是亟待解決的問題。
對于教師而言，隨著教具的智能化升級，如何更加生動、高效地授課，將已有的教學(xué)經(jīng)驗與資源合理優(yōu)化、沉淀出可復(fù)用的教學(xué)內(nèi)容，在智能化系統(tǒng)的助力下讓學(xué)生更加深入、高效地汲取知識，也是值得關(guān)注的重點。
此外，家長希望能夠及時了解孩子在學(xué)校的課業(yè)表現(xiàn)與出勤情況；同時，學(xué)校也希望與家長保持信息及時互通有無。
針對青島二十一世紀(jì)學(xué)校的智能化升級需求，京東方提供了軟硬融合的智慧園區(qū)解決方案，一方面為其建設(shè)了包括計算機網(wǎng)絡(luò)、綜合布線、有線電視、信息發(fā)布、核心機房、視頻會議、音視頻擴聲等系統(tǒng)在內(nèi)的16個智慧園區(qū)子系統(tǒng)，另一方面還搭建了智慧校園綜合管理平臺，這個被稱為“融合平臺”的“超級管家”可以將學(xué)校的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、教學(xué)資源、運營數(shù)據(jù)等全面打通，進行統(tǒng)一管理。
軟硬融合，校園數(shù)據(jù)價值最大化
針對學(xué)校場景下的智慧園區(qū)痛點，京東方提供的硬件設(shè)備主要包括綜合布線、信息發(fā)布、視頻會議等系統(tǒng)中所涉及的高性能交換機、信息發(fā)布終端、智慧黑板等終端產(chǎn)品，支撐起了智能系統(tǒng)的豐富功能，為學(xué)校提供了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；軟件部分除了不同子系統(tǒng)的管理平臺外，智慧校園綜合管理平臺還可以幫助管理者進行數(shù)據(jù)、資源的整體管控。
京東方通過軟硬融合的整體解決方案全面打通校內(nèi)數(shù)據(jù)，為運營方提供了一個更易管理的平臺，為老師與學(xué)生打造了更優(yōu)的智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，為家長構(gòu)建了更便捷的溝通途徑。具體來看——
在硬件方面，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為例，高帶寬的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障了直播授課的穩(wěn)定性。青島作為全國首批“雙千兆城市”，完善的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為智慧園區(qū)建設(shè)提供了優(yōu)渥土壤，青島二十一世紀(jì)學(xué)校項目的接入層網(wǎng)絡(luò)可達萬兆水平，在全國都名列前茅。校內(nèi)設(shè)有報告廳與錄播教室，在萬兆接入網(wǎng)絡(luò)的保障下，報告廳內(nèi)的活動畫面或錄播課程可以實時傳輸?shù)矫總€教室內(nèi)，實現(xiàn)全校師生同步觀看。
值得一提的是，除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供低時延的高速傳輸外，校內(nèi)課程同步直播還需要借助融合平臺，其將錄播系統(tǒng)、報告廳的會議系統(tǒng)、音視頻擴聲系統(tǒng)以及大屏顯示系統(tǒng)與教室內(nèi)的顯示系統(tǒng)、擴聲系統(tǒng)完全打通。
在軟件方面，智慧校園綜合管理平臺可以在保障安全隱私的前提下融合校內(nèi)資源，將數(shù)據(jù)價值最大化。目前很多學(xué)校都是將教學(xué)資源、生源信息等數(shù)據(jù)放在第三方平臺上，而青島二十一世紀(jì)學(xué)校基于隱私與數(shù)據(jù)安全考慮選擇了本地服務(wù)器，并根據(jù)學(xué)校5年內(nèi)的發(fā)展進行了整體規(guī)劃，能夠滿足近五千名學(xué)生與五百名教師四至五年的整體應(yīng)用。更重要的是還設(shè)置了高可靠的容錯機制，當(dāng)一臺服務(wù)器發(fā)生故障宕機時，系統(tǒng)可以將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動遷移至備份服務(wù)器上。
同時，京東方的智慧校園綜合管理平臺還為青島二十一世紀(jì)學(xué)校的服務(wù)器進行了系統(tǒng)化管理，將上傳至服務(wù)器上的校內(nèi)資源匯聚到一個虛擬化的資源池內(nèi)，進行融合貫通，將數(shù)據(jù)價值最大化。
同時，智慧校園綜合管理平臺還可以融合智慧校園的一眾子系統(tǒng)，通過聯(lián)動控制、反饋實現(xiàn)更加豐富的功能。例如，廣播系統(tǒng)與信息發(fā)布系統(tǒng)打通可以實現(xiàn)校內(nèi)重要消息的文字、聲音同步傳播發(fā)布，智慧黑板與錄課系統(tǒng)打通可以實現(xiàn)教學(xué)資源的復(fù)用……
負責(zé)青島二十一世紀(jì)學(xué)校智能化設(shè)計的錫華集團智能化經(jīng)理宗東表示：“站在學(xué)生與家長的角度，京東方搭建的智慧校園綜合管理平臺能夠融合北京二十一世紀(jì)學(xué)校的課程資源，可以幫助學(xué)生擴展視野，在校內(nèi)平臺便可獲得跨校、跨省市的教學(xué)資源。”
在京東方智慧園區(qū)解決方案的加持下，青島二十一世紀(jì)學(xué)校在運營管理、教學(xué)授課、家校聯(lián)動等方面實現(xiàn)了網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化、智能化。值得一提的是，基于平臺的融合能力，學(xué)校未來還將規(guī)劃“一卡通”系統(tǒng)，令家長全方位了解學(xué)生在校內(nèi)的生活與學(xué)習(xí)情況。
本章總結(jié)
可以預(yù)見，無論是推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，亦或校園、醫(yī)院、文旅景區(qū)等泛化園區(qū)，一場基于AIoT的數(shù)字化革命勢在必行。而面對服務(wù)體驗欠佳、管理有待提升、運營成本較高等一系列問題，京東方基于顯示領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢，在“屏之物聯(lián)”戰(zhàn)略的指引下，將其AIoT能力注入智慧園區(qū)的建設(shè)與管理中，構(gòu)建了端到端的全場景、全要素、全周期的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新解決方案。未來，京東方將持續(xù)在智慧園區(qū)場景下幫助客戶實現(xiàn)精細化管理與運維，發(fā)揮出無限的智慧潛力！
