中國(guó)已經(jīng)建立了全球規(guī)模最大、覆蓋最廣的制造業(yè)體系，但在先進(jìn)制造規(guī)模和技術(shù)上的短板依然存在。隨著疫情管控政策優(yōu)化完善，我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)明顯增加，各產(chǎn)業(yè)正煥發(fā)生機(jī)。在后疫情時(shí)代背景下，許多企業(yè)開始重新審視數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步規(guī)劃，提質(zhì)降本增效和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力成為兩大思考方向。
在疫情期間，靈活的生產(chǎn)模式讓企業(yè)對(duì)數(shù)字化工具產(chǎn)生巨大的需求，一方面，一些制造業(yè)企業(yè)對(duì)數(shù)字化工具形成了使用習(xí)慣，這將有利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國(guó)的進(jìn)一步深化推進(jìn)；另一方面，企業(yè)面對(duì)“活下去”的時(shí)代命題對(duì)于生產(chǎn)模式的革新采用了較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。而如何從疫情階段吸取應(yīng)對(duì)“不確定性”的教訓(xùn)，讓生產(chǎn)模式真正柔性化，是所有企業(yè)都在思考的問(wèn)題。
近日，西門子（中國(guó)）有限公司執(zhí)行副總裁、西門子大中華區(qū)數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理王海濱在接受物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)等行業(yè)媒體采訪時(shí)詳解了他的洞察。在他看來(lái)，中國(guó)工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)不同，因此轉(zhuǎn)型的需求和難度也不盡相同，通用的架構(gòu)、算法以及標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案難調(diào)眾口。這就導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型只能在針對(duì)性較弱的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案和成本相對(duì)高昂的定制化解決方案中二選一，拉動(dòng)更多企業(yè)加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隊(duì)伍，需要降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本和技術(shù)門檻，實(shí)現(xiàn)降本增效，塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
瞄定痛點(diǎn)，西門子為中國(guó)市場(chǎng)定制全新思路
王海濱認(rèn)為，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)相比龍頭企業(yè)、大型企業(yè)而言，有特殊挑戰(zhàn)或難度，中小企業(yè)往往業(yè)務(wù)體量沒(méi)有那么大，投資力度也無(wú)法跟龍頭大企業(yè)相比，但這些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求是切實(shí)存在的。
站在以西門子為代表的科技公司的角度，解決上述問(wèn)題需要從兩個(gè)角度出發(fā)——
從技術(shù)層面解決痛點(diǎn)。中小企業(yè)要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大任務(wù)分解成若干個(gè)局部小任務(wù)，同時(shí)確保按部就班地執(zhí)行一系列小任務(wù)，最后這些局部的數(shù)字化應(yīng)用案例像積木一樣搭在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者工廠級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。另外，也要避免推翻重做已經(jīng)完成的局部小任務(wù)。
在商業(yè)模式層面，為了減少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一次性投資，可以通過(guò)“即服務(wù)”模式，從原來(lái)購(gòu)買設(shè)備或軟件作為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買服務(wù)，尤其是訂閱式的服務(wù)，這樣可以大大降低投資門檻。這也是西門子X(jué)celerator的核心出發(fā)點(diǎn)之一。
基于此，西門子已經(jīng)給出了最新解題思路：開放式數(shù)字商業(yè)平臺(tái)西門子X(jué)celerator。西門子X(jué)celerator包含三大組成部分。第一，來(lái)自西門子與合作伙伴的優(yōu)選數(shù)字化解決方案，具有互操作性、靈活性、開放性和SaaS等特點(diǎn)；第二，開放的生態(tài)系統(tǒng)，融合跨領(lǐng)域的技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，賦能用戶靈活選擇其個(gè)性化解決方案；第三，利用持續(xù)迭代的線上平臺(tái)，支持各方伙伴之間的互動(dòng)與協(xié)作。
西門子 Xcelerator已于去年11月正式落地中國(guó)，其生態(tài)也正在不斷發(fā)展中。王海濱表示，西門子 Xcelerator的使命是賦能不同行業(yè)、不同規(guī)模的中國(guó)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為廣大客戶帶來(lái)便捷、靈活和開放三大價(jià)值。基于這一平臺(tái)，西門子將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升至全生態(tài)鏈協(xié)同開放創(chuàng)新的新階段。它開創(chuàng)性地引入客戶、合作伙伴和開發(fā)者之間的互動(dòng)與合作模式，助力企業(yè)全方位提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展韌性，為企業(yè)低成本、高靈活性、可持續(xù)地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。
始于平臺(tái)，孕育生態(tài)
西門子X(jué)celerator在中國(guó)落地的思路不止于把總部在西門子X(jué)celerator上呈現(xiàn)的產(chǎn)品同樣呈現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)。
西門子對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)刨根解讀，將其分成15個(gè)場(chǎng)景。在每個(gè)場(chǎng)景里都有簡(jiǎn)單的、相對(duì)容易標(biāo)準(zhǔn)化的、或?qū)?lái)可以跟其他的軟件做互聯(lián)互通的工具，這些工具可以切實(shí)幫助中小企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，西門子在此方面共有兩個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品——
SIMICAS?智維寶：機(jī)器設(shè)備制造商在把機(jī)器賣到全中國(guó)乃至全世界后，需要跟蹤這些設(shè)備的維修維護(hù)的情況，包括設(shè)備在硬件不更換的情況下進(jìn)行軟件升級(jí)。機(jī)器設(shè)備制造商組織這樣一個(gè)平臺(tái)，需要花大量的研發(fā)和測(cè)試。西門子基于眾多項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)推出了SIMICAS?智維寶，大部分的設(shè)備制造商都可以實(shí)現(xiàn)輕松部署，且僅需幾天就可以完成。
TIA博途：在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，有庫(kù)存管理、訂單管理等各種各樣的產(chǎn)品。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么復(fù)雜，只需要一個(gè)刀片狀的產(chǎn)品，即插即用。因此，西門子將經(jīng)驗(yàn)組合起來(lái)研發(fā)這款產(chǎn)品，可單獨(dú)購(gòu)買，又可連成系統(tǒng)，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型觸手可及。
此外，西門子特別選取了本地研發(fā)的特色應(yīng)用及解決方案，比如一鍵調(diào)試軟件功能包OneBC已經(jīng)正式上線西門子X(jué)celerator，該產(chǎn)品能夠驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化工程師，快速實(shí)現(xiàn)幾百臺(tái)驅(qū)動(dòng)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)模化落地，讓更多企業(yè)加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列中來(lái)，西門子已經(jīng)做了很多方面的嘗試。例如，基于“精益數(shù)字化工廠框架”，面向中小企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，西門子與機(jī)械工業(yè)信息研究院合作建立了“中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型星火平臺(tái)”，以支持企業(yè)從業(yè)務(wù)和數(shù)字化融合的角度明晰企業(yè)現(xiàn)狀、分析瓶頸、找準(zhǔn)方向。西門子“西游平臺(tái)”，則是其為觸達(dá)更多企業(yè)而推出的多觸點(diǎn)、一站式數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，能夠滿足中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)、交易和服務(wù)等多重需求。目前，這一平臺(tái)已經(jīng)成功上線1周年，用戶訪問(wèn)量近64萬(wàn)，覆蓋汽車、化工、電子、制藥等多個(gè)行業(yè)。賦能工業(yè)領(lǐng)域從業(yè)人員高效實(shí)現(xiàn)技術(shù)能力提升的學(xué)習(xí)平臺(tái)1847，也已上線西門子X(jué)celerator。
去年11月，西門子推出全新授權(quán)服務(wù)合作伙伴ASP（Approved Service Partner）體系。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，從誕生起就是一個(gè)完全數(shù)字化的運(yùn)作模式，在未來(lái)，很快還將推出從客戶尋求服務(wù)的需求，到服務(wù)的跟蹤、分配、執(zhí)行，再到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、數(shù)據(jù)記錄，全流程的數(shù)字化工具。目前已有近百家合作伙伴參與其中。基于ASP服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，西門子可以確保客戶，尤其是遍布在工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群的中小企業(yè)客戶獲得更加及時(shí)、專業(yè)且高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
近年來(lái)，西門子還持續(xù)與廣東中山、四川成都、浙江臺(tái)州等地政府合作建立創(chuàng)新與賦能中心，整合資源，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)集群。我們可以想象，以上這些富有價(jià)值的實(shí)踐，在不久的未來(lái)，都將成為西門子X(jué)celerator平臺(tái)中的生態(tài)組成部分。
通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新，以及數(shù)字化服務(wù)管理模式的創(chuàng)新，交叉學(xué)科等，西門子愈發(fā)感受到售后工業(yè)服務(wù)的深度和復(fù)雜性，西門子希望能夠與伙伴共同打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓更多企業(yè)享受到數(shù)字化的紅利，成為時(shí)代浪潮的參與者。
