在數字驅動型經濟中，物聯網和價值共創共享是當今社會發展的兩大相互關聯、促進的驅動力。研究并揭示兩者之間的相互關聯和促進，構成當今數字經濟研究的重要領域，更是中國發展的重大而急迫的現實需求。《基于物聯網應用的價值共創模式與運營》凝聚了電子科技大學經濟與管理學院馬永開教授及其研究團隊最新的研究成果，緊抓物聯網應用和價值共創模式與運營兩大關鍵主題，緊跟我國發展的重大現實需求，緊扣包括理論界、產業界和政府在內的社會各界的熱烈期待并恰逢其時。
本書共 6 章，分別從工業互聯網、共享平臺、基于顧客互動、基于零售商聯動、智能制造單元間聯動等物聯網應用場景，運用案例推演與模型推演，深入挖掘價值共創與運營的模式及機制，擷取有理論與現實價值的研究成果。
第 1 章是“價值理論與價值創造”。該章極為廣泛地從“價”“值”“價值”的中外文詞源、詞義，挖掘價值的內在與實在，探尋中外、不同范疇的價值概念、觀點與學說，從企業、市場的視野觀察價值創造與價值實踐，并基于戰略視野梳理出不同時代的價值創新創造路徑，建立本書的“價值觀”，既構建了一條“價值詞義—不同價值概念—價值創造—不同價值創新創造路徑及演進”價值思考的邏輯架構，又為本書后續部分提供了一個“價值共創”的基本參照。
第 2 章是“工業互聯網之價值共創模式”。工業互聯網是最為重要且廣泛的物聯網應用場景，本章深入吸取中外工業互聯網價值共創的理論研究與工業互聯網應用和商業實踐的成果，創造性地設計了一個工業互聯網“三聯”價值共創模式?！叭摗眱r值共創模式中的“三聯”是指工業互聯網中價值共創主體通過“聯結”“聯動”創造價值并最終構建為價值共創共享的“聯合生態體”(簡稱“聯體”)，這一模式揭示了深藏于“三聯”背后的是價值共創的“驅動力模式”及其動態演進，即基于“聯結”的交易驅動價值共創模式、基于“聯結”的業務驅動價值共創模式和基于“聯結”的數據驅動價值共創模式。
第 3 章是“基于顧客互動的價值共創與運營機制”。本章研究基于供應鏈的物聯網應用場景，在分別實施“促銷策略”與“眾包策略”情景下的顧客互動的供應鏈價值共創與運營機制。研究發現，“促銷策略”和“眾包策略”增強了消費者與供應鏈企業之間的互動，擴大了供應鏈節點企業間價值共創的空間，提高了供應鏈的共創價值；實施用戶參與共創的模式，可以期待更高的企業利潤和消費者價值剩余這一共創共享共贏。
第 4 章是“基于零售商聯動的價值共創與運營機制”。本章研究基于供應鏈的物聯網應用場景，分別實施“產品責任”與“延保服務”策略時零售商互動的供應鏈價值共創與運營機制。通過構建不同的博弈分析模型，本章的研究更加細微和深入，研究發現和揭示：責任成本分擔與渠道權力結構對供應鏈企業運作決策和相應的業績結果的影響機理；提供延保服務，尤其是低成本的延保服務，供應鏈能夠實現更大的價值共創共享與更好的供應鏈協調；供應鏈的競爭性和競爭類型增加了價值共創共享的不確定性。
第 5 章是“智能制造單元間聯動的價值共創與運營機制”。本章研究采用不同智能制造單元聯動策略的生產調度情景下的價值共創與運營機制，針對隨機干擾事件，提出的制造單元與物流單元聯動啟發式調整方法，保證了內部生產系統的穩定性；設計了同時考慮生產效率和能耗成本的智能啟發式生產計劃方法，提升了企業可持續性運營管理水平，實現了企業內部生產與物流的高效協同。
第 6 章是“共享平臺價值共創與運營機制”。租車平臺和網約車平臺是最為典型的物聯網應用場景，顧客行為、利益激勵與平臺收益相互關聯。本章研究發現，針對租車情景，適當的補貼能夠激發顧客良好的行為選擇，有利于增加平臺收益；網約車平臺情景，面對不確定性需求，平臺的最優策略是選擇動態比例傭金合約，從而實現平臺和參與者(司機和乘客)間的價值共創共享。
基于物聯網應用的價值共創模式與運營
馬永開 等 著
責任編輯：張展，陳麗華
內容簡介
本書基于物聯網應用背景，綜合運用經濟學和管理學的相關理論和知識，系統研究物聯網環境下的價值共創模式及運營機制設計。本書共6章，在構建價值思考邏輯架構和工業互聯網價值共創模式的基礎上，分別基于顧客互動、零售商聯動、企業內部聯動以及平臺聯動等物聯網應用場景，通過建立各互動主體間的博弈模型，揭示物聯網環境下的價值共創機理，給出最優的運營決策策略，并設計相應的價值共創機制。本書的研究成果不僅豐富和發展了物聯網環境下的運營管理理論，而且對于指導企業有效開展價值共創活動，提升企業運營績效具有重要的現實意義。本書兼具前沿性、創新性、實踐性和指導性。
