近日,位于張江科學城的李政道研究所實驗樓正式啟用,將對標玻爾研究所成為全球科學家盡情仰望星空的地方。而伴隨研究所全體人員入駐新居,相關生活配套設施陸續完善,一家基于云拿科技(Cloudpick)AI無人零售解決方案打造的無人便利店——“Hello,李所”也開始投入使用。
——無手機購物——
科研人員仰望星空也能享受生活
2016年11月,李政道研究所于上海交大成立,經過五年的建設與發展,已聚集了若干學術大師領銜的研究團隊,吸引了一批青年才俊。而在邁入嶄新的發展階段后,后勤部門也加速了對配套福利的建設,希望以“Hello,李所”等相關設施為后續的研發創新提供充足 “彈藥”。
區別于市面上普遍采用的RFID技術和自助結算方案,云拿科技將自動駕駛中常見的人工智能技術運用到了實體零售的升級中,通過在“Hello,李所”部署AI攝像頭等智能硬件,使用多維感知和數字孿生技術重構整個線下物理空間,然后基于AI算法引擎實時分析人、貨、場的動態數據,精準掌握每個顧客買了什么。
如此一來,已完成注冊的科研人員只需刷臉/掃碼進店,挑選完畢直接走出閘機就能扣除相應金額,不用擔心排隊等候人工收銀所造成的時間浪費。而這也讓“所見”能夠立刻成為“所得”,即使沒有攜帶手機,也能讓那些路過門店時突然冒出的念頭統統得到滿足,打開閘機如常購物。
作為全新的零售業態,“Hello,李所”無人便利店不僅是食堂場景外的補充,以餅干、速食、糖巧蜜餞、膨化食品、冰飲、雪糕等豐富科研人員的“一日五餐”,也能憑借這種“拿了就走”的極簡購物方式,使之在仰望星空之余享受當下的愜意和愉悅。
——自動化管控——
封閉場景下以小投入撬動大產出
在研究所等封閉式場景下,服務的顧客數量十分有限,但傳統零售業態卻不得不照常投入大量人力來保證正常運營。相比之下,基于無人收銀、無人值守實現的自動化管控,則能以更低的成本帶來更高的營收。
據悉,“Hello,李所”的經營人員可以隨時隨地在線獲取門店經營狀態及銷售情況,根據缺貨提醒及時到店補貨,避免因欄位空缺造成銷量及顧客滿意度的下降,輕松實現7×24h營業,且相較傳統門店節省了約80%的人力成本。
此外,店內的貨架條形屏還能以交互式玩法,讓無人零售場景也能進行個性化的導購與營銷。當科研人員拿起某件商品時,條形屏會立刻播放商品的動態展示或是專屬的優惠折扣,用俏皮的推薦話術增添一絲趣味,同時刺激消費轉化,為門店帶來更高的銷售額。
——高科技產物——
提供服務之余助力打造科研地標
“以天之語,解物之道?!崩钫姥芯克ㄋ某跣脑谟诖蛟焓澜缰闹卮笤紕撔虏咴吹亍⑷蛳蛲捻敿饪茖W精英聚集地、青年科學家實現夢想的圣地,近年來已吸引了來自24個國家和地區、超過180個科研機構的訪問學者約500人次,來自11個國家的高級訪問學者25人次,未來十年還將匯聚起近千人的研究規模。
而“Hello,李所”的入駐不僅能滿足這些科研人員及學者們的日常消費訴求,帶來技術與人文交織的全新觸動,也將作為前沿科技的產物進一步強化學術、科研氛圍,使得這一“上海學派新地標”愈發熠熠生輝。