最具創新性的運營商省級分公司,浙江移動再次走到了行業最前列。
日前,浙江移動率先宣布VoNR(Voice over New Radio)規模商用,再次在5G網絡與業務的演進升級上持續快人一步,在全國范圍內率先全面進入5G SA(獨立組網)時代。
有網友不僅要問了,VoNR是什么,它為什么很重要,將會給最終用戶和運營商帶來哪些好處?VoNR在全國范圍內大規模商用,還需要跨過哪些門坎呢?
從字面意思上就很好理解,VoNR解決的是Voice的問題,就是最為傳統和基礎的電信級業務--話音,也就是打電話。在5G商用初期,業界主要通過VoLTE技術提供語音服務。
為什么在5G初期還要用LTE來提供語音服務呢?因為,3GPP在設計5G系統時,并沒有為語音業務提供獨立的解決方案,而是沿用了基于IMS來提供語音業務。在5G商用早期,有NSA和SA兩種組網方式,對應了三種語音業務實現方案--VoLTE、EPS Fallback、VoNR。
VoLTE主要是面向NSA組網,NSA只引入了5G NR的RAN,但核心網依然采用4G EPC,語音服務依然由4G IMS/VoLTE網絡提供;EPS Fallback主要面向SA組網,和LTE時代的CSFB是異曲同工,在5G SA網絡覆蓋不到的地方,語音業務會回落到4G網絡;VoNR是面向SA組網,話音業務全部由5G進行承載,可以得到更好的用戶體驗,但前提是良好的SA覆蓋。
這個要從兩個維度來進行分析,給用戶帶來什么,給運營商帶來什么?
從用戶側來看,VoNR讓用戶的語音和數據業務均承載在5G基站下,相比4G時代的VoLTE高清語音,VoNR將帶給用戶更佳的通話體驗:
超低通話接通時延,秒撥秒接通,撥號即可見;
超高音質,全面支持EVS(Enhance Voice Services)編解碼,打造超高清語音通話體驗;
超清畫質,分辨率可達720p,比VoLTE通話的480p更提高一個數量級。
通話的同時無需回落到4G仍可享受到5G高速數據業務。
從運營商側來看,好處也是顯而易見的:確認體驗新標桿,釋放電信級業務新價值。
受到OTT的沖擊,運營商的語音業務在持續下滑。以中國移動為例,語音業務收入繼續呈下滑趨勢,全年語音業務收入為762億元,比上年下降3.3%,總通話分鐘數較上年下降1.2%。
在4G時代被寄予厚望的VoLTE,并沒有挽救運營商語音下滑的趨勢,根本的原因就在于VoLTE很難提供獨特的用戶體驗。VoLTE下的語音/視頻通話,和騰訊所提供的語音和視頻通話業務是有一定相似性,微信也在不斷地進行用戶體驗優化。但VoNR不同,VoNR所提供的快速接通、超高音質和畫質,以及語音/數據業務并發能力,是微信完全不能比肩的。
VoNR的目的就是讓消費者愿意用手機打電話,重新占領話音業務市場。因為,從1G到未來的6G,在任何時代,話音業務永遠都是剛需,電信級服務就是要依靠體驗重新找回價值。
不僅在產品/市場層面,從網絡層面來講,VoNR的普及也將有助于運營商構建極簡網絡,降低網絡復雜度,最終實現“5G一網”。這個和VoLTE是相似的,VoLTE雖然沒有得到用戶的高度認可,但幫助運營商釋放了中低頻頻譜資源;伴隨著VoNR的普及,會有更多的頻譜資源得到釋放,加速4G網絡向5G的遷移,進而降低網絡運維成本。
在話音市場,運營商的核心境助力在于電信級服務,在于獨特的用戶體驗,這才是能夠吸引用戶的。以史為鑒,VoNR要想在更大范圍內得到用戶的認可,還需要跨越幾道門坎。
首先是資費,資費設計不能自絕于市場,自決于用戶,避免3G時代視頻通話的覆轍。在資費設計上一定要簡單、透明,而不是讓消費者去做計算題。
在這方面,浙江移動做出了很好的表率。自商用日起,浙江移動手機套餐、語音產品以及虛擬網內的語音分鐘數,均可用于國內5G VoNR超清視頻通話,親情網則從39人語音暢打升級為39人視頻暢打。超出后按普通語音通話資費執行,因5G語音和視頻通話產生的流量,免收流量費。這就很簡單,值得其他運營商借鑒!
其次是網絡,VoNR對于5G網絡的覆蓋和性能提出了很高的要求。從廣覆蓋層面來講,只有實現廣覆蓋,才能從EPS Fallback走向VoNR;從深度覆蓋層面來看,特別是對于室內場景,同樣需要5G SA網絡的良好覆蓋,話音業務很多都是發生在室內。當然,室內覆蓋的確是5G網絡現在的一個短板,我們也相信VoNR的成功商用能夠反向推動5G室內覆蓋建設。
在這方面,浙江移動的答卷也不錯。浙江移動的網絡一直在領跑,擁有全球首個自主可控的5G SA云網絡,率先啟動5G SA規模應用,成為了中移第一個具備5G SA商用能力的省份。
第三是終端,從5G產業發展角度來看,三大運營商5G套餐用戶超過了7億,滲透率超過了40%;但另外一組數據,2021年底,我國5G移動電話用戶僅為3.55億戶。也就是說,近半數的5G套餐用戶用的是4G手機,這對于公眾5G應用獲得感是嚴重不足的。
在這方面,需要產業鏈各方的共同努力。正如全國政協委員、云南聯通黨委書記兼總經理張云勇所建議的,加快拉通端到端5G公眾應用服務體系,推動5G功能特性和5G應用在終端上的支持與實現。將5G消息、5G增強通話、5G網絡切片等使用納入到5G個人應用衡量體系,將這些功能作為手機入網必選。