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據Voice & Data 6月12日報道，Tanla，全球領先的CPaaS提供商與Kore.ai，世界領先的企業對話AI軟件平臺和解決方案供應商，共同宣布在五個國家達成獨家合作伙伴關系——印度、阿聯酋、印度尼西亞、越南和菲律賓。這種合作為企業和品牌提供通過基于對話式人工智能(AI)的自然語言處理(NLP)系統提升其關鍵利益相關者(客戶、合作伙伴和員工)數字體驗的能力。對于用戶來說，這有效地轉化為直觀而有意義的數字互動。

Kore.ai提供企業級、端到端、無代碼的對話式AI平臺和AI優先解決方案，為企業設計、構建、測試、托管、部署和管理虛擬助理、過程助理和對話式數字應用提供安全基礎，通過語音和數字渠道優化客戶、員工和代理體驗。Kore.ai體驗優化平臺(XO)支持超過35個渠道、100種語言的現場和云部署。Kore.ai還帶來了一個經驗豐富和專注的團隊，與Tanla一起針對印度及其他重點待開發地區共同加速產品開發和上市的進程。

Tanla服務于所有主要行業的大客戶，通過創新的CPaaS解決方案改變了世界的合作和溝通方式。

與微軟聯合開發的Wisely是世界上第一個基于區塊鏈的云平臺，通過安全的“快速路線”連接企業和供應商，確保完全的透明度和單一的真相來源，以保障不可更改的審計跟蹤和零糾紛解決。

對話式人工智能市場的年復合增長率約為21%(來源:market Digits)，而印度市場本身的年復合增長率預計為25%(來源:Gartner, Expert Interview)。這一前景為對話領域提供了巨大的增長機會。