零售行業在經歷線下實體零售、線上電商零售后,進入了線上線下整合的智慧零售時代。智慧零售應用互聯網、物聯網、AI、5G、大數據等新技術,對商品生產、流通、銷售等各環節升級改造,以滿足客戶的個性化、多樣化需求,進而重塑整個業態結構。
根據國家統計局數據,2021年,社會消費品零售總額440823億元,全國網上零售額130884億元,社會消費品零售總額2019-2021年增速為3.9%。
2016-2021年中國社會零售總額規模及增速(億元)
來源:國家統計局,摯物產業研究院整理
2020年以來,疫情的沖擊加速了線下零售企業數字化轉型的速度。根據《2021中國品牌數字化實戰研究報告》,近70%的中國零售企業已開始構建數字商業化業務。根據中商產業研究院與微盟研究院的數據,預計2022年智慧零售市場規模將達到1.8萬億元,市場前景廣闊。