據《東亞日報》 4月11日報道,LG CNS 11日宣布,將加強與微軟的戰略合作,并開始開發使用ChatGPT聊天機器人的新服務。6日,兩家公司在位于美國華盛頓州雷德蒙德的微軟總部,就“Azure開放人工智能服務”項目的合作計劃達成一致。Azure開放AI服務是微軟云平臺“Azure”提供的人工智能服務。利用開發ChatGPT的OpenAI技術,提供語言理解、圖像分析、情感分析等多種AI功能。
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兩家公司還將在基于數據分析和機器學習技術的“生成人工智能”領域展開合作,生成式AI包括創建新文本的AI、繪制圖片的AI和實現人聲的AI。為此,LG CNS 計劃通過聚集MS、AI和云專家,組建AI服務開發團隊。LG CNS負責開發未來客戶服務中心AICC和知識聊天機器人等服務,以提供特定知識和信息,而 MS則提供建議和技術支持。LG CNS為其MS、制造、金融、分銷、電子商務和游戲等客戶尋求新的AI商機。
LG CNS首席執行官玄信均強調:“我們將通過基于微軟創新的云基礎設施、數據分析和Azure開放AI 技術,快速創建新的 AI 服務來引領市場。”