不確定的時代，如何為品牌注入確定性力量?越來越多的行業(yè)與品牌開始認(rèn)識生態(tài)、走近生態(tài)、擁抱生態(tài)，打造生態(tài)品牌，建立起一個個互生共贏的生態(tài)系統(tǒng)，以生態(tài)的確定性對抗外部的不確定性。8月29日，2023(第二屆)生態(tài)品牌大會在北京舉辦，揭曉了“2023年生態(tài)品牌認(rèn)證勢能圖”。
本屆“生態(tài)品牌認(rèn)證上榜品牌”由新華社品牌工程、凱度集團、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院以及《財經(jīng)》雜志聯(lián)合發(fā)起，共有18個品牌獲得認(rèn)證。憑借在數(shù)字城市生態(tài)體系的創(chuàng)新實踐和突出成效，海納云物聯(lián)科技有限公司(下稱‘海納云’)成功獲得“2023年生態(tài)品牌認(rèn)證”，入選“生態(tài)品牌突破者”象限，成為今年數(shù)字城市行業(yè)唯一獲得“生態(tài)品牌認(rèn)證”的企業(yè)。同時，海納云打造的“青島城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺項目”“青島行政審批大廳項目”“膠州老舊小區(qū)改造項目”入選生態(tài)品牌認(rèn)證的樣板案例，為打造迭代創(chuàng)新、共贏增長的數(shù)字城市提供新范式、輸出新思路。
▲海納云入選“生態(tài)品牌突破者”象限01
權(quán)威認(rèn)證，探索品牌進化路徑
“從產(chǎn)品品牌到平臺品牌，再到生態(tài)品牌，不是簡單的 1.0 到 2.0 再到3.0，而是把品牌建設(shè)提到了一個前所未有的新高度，從構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的高度給品牌內(nèi)涵賦能。”中華人民共和國年鑒社社長，新華出版社黨委書記、社長匡樂成在《生態(tài)品牌發(fā)展報告(2023)》中這樣描述生態(tài)品牌的內(nèi)涵和價值。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，生態(tài)品牌帶來的內(nèi)生動力和溢出價值尤為重要，將推動形成更具韌性的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。正因如此，探索構(gòu)建生態(tài)、生態(tài)品牌和生態(tài)型組織，成為具有前瞻性的企業(yè)的共同選擇。此次生態(tài)品牌認(rèn)證評估模型圍繞共同進化、價值循環(huán)和品牌理想三大視角對品牌展開評價，共涉及用戶體驗交互、開放協(xié)同共創(chuàng)、終身用戶價值、共贏增值效用、社會價值貢獻五個核心維度。基于這一模型，通過品牌受眾定量調(diào)研、品牌案例專家評審和品牌關(guān)鍵數(shù)據(jù)審閱三大評估方式，調(diào)研百余個品牌，采集超 56 萬個有效數(shù)據(jù)點，對參評品牌開展全方位評估。
▲2023(第二屆)生態(tài)品牌大會現(xiàn)場數(shù)字應(yīng)急安全物聯(lián)科技平臺“海納云”脫穎而出，依托海納云星海數(shù)字平臺，打造數(shù)字應(yīng)急與城市生命線、數(shù)字市政、智能建造與數(shù)字孿生、數(shù)字城市治理、數(shù)字社區(qū) / 園區(qū) 5 大應(yīng)用場景，賦能城市生活數(shù)字化、經(jīng)濟數(shù)字化和治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與海爾、京東方、釘釘?shù)绕放埔徊⑷脒x“2023生態(tài)品牌認(rèn)證榜單”。
▲海納云入選“生態(tài)品牌突破者”象限
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共創(chuàng)共贏，搭建數(shù)字城市新生態(tài)
生態(tài)品牌誕生于物聯(lián)網(wǎng)，也在企業(yè)的實踐中推動以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟走深走實，形成了由數(shù)智化轉(zhuǎn)型驅(qū)動、覆蓋價值創(chuàng)造全過程的智能經(jīng)濟數(shù)實融合的新生態(tài)。深耕數(shù)字城市領(lǐng)域的海納云，就是走在數(shù)實融合前沿的領(lǐng)軍企業(yè)。數(shù)字城市本身是一個龐雜且不斷進化的生態(tài)系統(tǒng)，不僅涉及多元建設(shè)主體，而且面臨建設(shè)需求碎片化、建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用步伐不協(xié)調(diào)、長期投入與短期資金壓力攀升、運營效果不理想等問題。在數(shù)字城市行業(yè)頭部企業(yè)海納云看來，構(gòu)建開放多元的生態(tài)品牌恰恰是破解這些難題的秘鑰。“區(qū)別于產(chǎn)業(yè)鏈單一環(huán)節(jié)上的硬件設(shè)備及軟件服務(wù)商，海納云整合一流資源，與用戶、生態(tài)方、高校、科研機構(gòu)等聯(lián)合共創(chuàng)，采取‘技術(shù)+場景’融合的理念，提供從‘方案設(shè)計—施工建造—運維服務(wù)’的全流程、全場景、軟硬一體的數(shù)字城市全生命周期服務(wù)，形成完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建起模式創(chuàng)新護城河。”海納云董事長陳斌在生態(tài)品牌大會上分享海納云的實踐經(jīng)驗時表示，“因此，海納云可以站在視野更為全面的頂層設(shè)計視角，來對數(shù)字城市建設(shè)進行總體設(shè)計構(gòu)架，打破數(shù)據(jù)、技術(shù)、資源的孤島，最大化發(fā)揮整體優(yōu)勢和效果，滿足各類用戶的多元化需求，推動數(shù)字城市建設(shè)提質(zhì)增效。”
▲海納云“技術(shù)+場景”，提供數(shù)字城市全生命周期服務(wù)
與生物學(xué)中的“物種多樣性” 類似，生態(tài)品牌能夠匯聚多元化、跨行業(yè)的合作伙伴，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，相互作用，互為補充，共同打造成一個完整、穩(wěn)定的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，構(gòu)建一流的數(shù)字城市科技生態(tài)，海納云吸引近百家一流生態(tài)合作方，并聯(lián)合中國科學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等二十余所院所和高校，建立多個聯(lián)合實驗室，將科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，不斷探索數(shù)字城市行業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合新模式。通過生態(tài)共創(chuàng)，海納云打造了“星海數(shù)字平臺”底座及應(yīng)急、市政等40余個場景行業(yè)軟件，研發(fā)150余個智能硬件，構(gòu)建120余個場景解決方案，在全球12個國家 61個城市落地百余個優(yōu)秀樣板，并多次獲得工信部權(quán)威認(rèn)可，連續(xù)兩年數(shù)字城市行業(yè)唯一上榜“中國500最具價值品牌”，與生態(tài)各方共贏共生、為社會創(chuàng)造價值循環(huán)，推動數(shù)字城市產(chǎn)業(yè)進步發(fā)展。
03
生態(tài)協(xié)同，打造數(shù)字應(yīng)急樣板
在數(shù)字城市建設(shè)的垂直領(lǐng)域，海納云正在依托深度布局的強大科技優(yōu)勢和持續(xù)拓展的創(chuàng)新生態(tài)實踐，打造符合數(shù)字城市進化需求的落地樣板。以海納云在城市應(yīng)急安全領(lǐng)域的生態(tài)實踐為例，海納云結(jié)合青島“山、海、灣”特點，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、CIM+ 數(shù)字孿生等數(shù)字技術(shù)，搭建城市安全“空天地”立體化感知監(jiān)測網(wǎng)，建設(shè)城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警中心，打造“青島城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺”。這并不是一個簡單的“數(shù)據(jù)上網(wǎng)”的平臺。作為一個城市級的“超級”平臺，預(yù)警平臺接入了住建局、城管局、大數(shù)據(jù)局等10余個部門60多個系統(tǒng)的170余項數(shù)據(jù)類目，融合數(shù)據(jù)多，覆蓋燃?xì)狻⒐┡潘?個場景，數(shù)據(jù)量巨大，整合難度高。據(jù)介紹，面對這種復(fù)雜的跨行業(yè)、跨部門協(xié)作，海納云搭建了國內(nèi)第一個跨行業(yè)城市級風(fēng)險耦合大模型，為青島定制 44 種風(fēng)險預(yù)警分析模型的城市安全算法倉，把60多座“孤島”連成了守護城市安全的數(shù)智“大陸”，賦能預(yù)警平臺實現(xiàn)自動判定預(yù)警級別、自動推算影響范圍、自動給出響應(yīng)范圍、自動匹配處置建議、自動派發(fā)任務(wù)并跟蹤反饋“五個自動”智慧化效果。
▲青島城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺
之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的效果，是基于海納云與青島應(yīng)急相關(guān)管理部門的生態(tài)共創(chuàng)。在以往的城市安全工作中存在事后被動處置、應(yīng)急指揮處置精細(xì)化差、無法實現(xiàn)多主體部門的“橫向+縱向”并聯(lián)等問題;因此，在搭建預(yù)警平臺的過程中，海納云提供的不僅是技術(shù)支持，而是從頂層設(shè)計、利舊及共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全生命周期管理四大原則出發(fā)，為生態(tài)方創(chuàng)造用戶最佳體驗。海納云協(xié)同10余個部門一起，將應(yīng)急預(yù)警流程進行了重新梳理，推動了部門之間的流程再造，形成風(fēng)險“辨識—監(jiān)測—預(yù)警—化解”全流程閉環(huán)管控，讓城市安全監(jiān)測預(yù)警一觸即發(fā)，應(yīng)急處置一呼百應(yīng)。正如中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長何德旭所說，生態(tài)品牌通過廣泛、實時、精準(zhǔn)的信息交互，可以大幅度降低信息、評價、決策、監(jiān)督的交易成本，從而帶來組織形態(tài)、組織流程、組織機制、市場主體的深刻變化，極大地精簡管理層次、提高管理效率。
▲海納云董事長(左三)陳斌在生態(tài)品牌大會上分享
不僅如此，海納云還充分發(fā)揮自主創(chuàng)新能力，為生態(tài)方創(chuàng)造更大價值。“一方面是‘利舊’。對企業(yè)來說，新建其實比‘利舊’能帶來更多利潤、也更便于設(shè)備管理和設(shè)備連接，但海納云在預(yù)警平臺搭建中，通過軟件升級，‘利舊’8000多臺原有的智能硬件。另一方面，我們也一直在做國產(chǎn)化的自主研發(fā)，對核心的智能硬件做了國產(chǎn)化替代，對于保護城市基礎(chǔ)設(shè)施信息安全和自主可控意義重大。”陳斌表示。這恰恰生動詮釋了匡樂成在解讀生態(tài)品牌演進時所說的“生態(tài)品牌向前延伸了一步，將品牌建設(shè)中主體、客體的獲得感都納入了衡量品牌建設(shè)的重要維度，不僅體現(xiàn)共享，而且強調(diào)共創(chuàng)，激活了品牌建設(shè)中生產(chǎn)者、銷售者和使用者的一體化力量，形成了生態(tài)概念下的‘品牌命運共同體’”。據(jù)評估，“青島城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺”建設(shè)運行水平走在全國18 個試點城市前列，平臺建設(shè)經(jīng)驗做法被應(yīng)急管理部官網(wǎng)推廣。“海納云作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字城市物聯(lián)科技平臺，利用科技能力搭建數(shù)字孿生高度可視化的智慧管理平臺，為城市帶來智慧化、便捷化的安全保障，賦能美好生活。” 凱度集團大中華區(qū) CEO、凱度 BrandZ 全球主席王幸評價說。
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品牌引領(lǐng)，推動智慧城市高質(zhì)量發(fā)展
不僅是在城市應(yīng)急安全領(lǐng)域，在老舊小區(qū)改造、智慧政務(wù)等垂直領(lǐng)域，生態(tài)品牌的構(gòu)建讓海納云為數(shù)字城市建設(shè)提供了數(shù)實融合、數(shù)實共生的解決方案，獲得了專家們的高度評價，入選了《生態(tài)品牌發(fā)展報告(2023)》樣板案例。“在膠州的老城區(qū)改造應(yīng)用場景中，海納云通過數(shù)字化，真正實現(xiàn)以用戶為中心，打通政府多個部門的行政管理邊界，并對政務(wù)效率的提升、用戶滿意度的提升起到作用。這就是數(shù)字化的力量。”法國里昂商學(xué)院副校長、亞洲校長、亞歐商學(xué)院法方院長王華如此評價海納云的老舊小區(qū)改造方案。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院商業(yè)知識發(fā)展與傳播中心主任于保平看來，海納云的政務(wù)解決方案，以提升政府工作效率和效果為顯性目標(biāo)，最終提高了政府公共服務(wù)的能力和市民滿意度，創(chuàng)造了社會價值。
▲海納云獲“2023生態(tài)品牌認(rèn)證”
未來，海納云將繼續(xù)探索生態(tài)品牌范式的落地，與更多用戶、更多合作伙伴協(xié)同共創(chuàng)，建設(shè)更加宜居、韌性、智慧的數(shù)字城市。
