2月13日晚間，采用虛擬形象主打熟人社交的APP啫喱在官方微博發布公告稱，主動從應用商店下架，暫停新用戶進入。2月14日上午，新京報貝殼財經記者發現，已經無法在蘋果應用商店搜索到啫喱APP。
啫喱APP于1月19日上線，官網介紹顯示，其是一款“通過潮玩形象，在全新空間與好朋友一起生活的密友社交APP”。2月11日，有多家媒體報道稱，啫喱APP在當日的蘋果應用商店免費APP排行榜中超過微信，排名第一。
不過，在登上排行榜第一后沒多久，啫喱就被曝侵犯用戶隱私，如有用戶稱該APP“泄露信息，我身邊有人已經遇到了”。對此，啫喱發布聲明稱，并未獲取未經用戶授權的隱私信息，此次事件是“競爭對手針對啫喱APP的有組織、有計劃誹謗”，并于2月12日向北京公安局朝陽分局報案。
貝殼財經記者咨詢一名啫喱APP用戶得知，該APP的玩法主要是通過捏臉的方式創造自己的虛擬3D形象并和朋友互動。上線不久后，其通過生成個人海報分享至朋友圈等方式“裂變”傳播，并打出了“只允許邀請50個親密好友”的宣傳語，在1月21日至23日形成了一波傳播勢頭。
該名用戶表示，之所以和元宇宙掛上鉤，是因為不同于其他社交APP，在啫喱中進行交互的并非好友頭像，而是可以動的虛擬形象，同時，用戶可以在大廳里用表情動作表達自己的狀態，“就好像QQ秀動起來了，”并且支持共享定位等。不過，也有用戶表示，啫喱存在閃退、卡頓、拖曳不流暢、群聊功能不完善等問題。
對此，啫喱在2月13日的公告中也坦承，在上架3周時間里，卡頓問題一直沒有解決，延遲、閃退、無法進入等諸多問題確實存在，“為了讓大家有更流暢的使用感，我們不舍地選擇了在大規模升級系統期間，主動從應用商店下架，暫停新用戶進入，專注于提升現有用戶體驗。”
工商信息顯示，啫喱APP的運營公司北京一點數娛科技有限公司成立于2017年12月1日，注冊資本2000萬元人民幣。母公司北京一點網聚科技有限公司是一點資訊的運營方。
