不知道大家用智能電視的機會多不多，反正小編平時幾乎用不到智能電視，瀏覽新聞，看劇追劇都用手機，方便省事。
直到不久前，家里的老人讓小編給他調電視頻道，才發現智能電視的很多功能小編都不會用，機頂盒、電視機不知道怎么切換，差點鬧了個大笑話。后知后覺，智能電視也許正在被年輕一代拋棄。
網絡戶戶通的時候，智能電視曾風靡一時，幾乎家家都會想要采購一臺智能電視，看電視劇、看電影、看春晚等等。可是現在，電視機的操作越來越復雜，設備愈發多，太多人不知道機頂盒與電視機該如何切換，有些問題還可以上網查一查，可不會上網的老年用戶遇到問題又該問誰呢？而老年人卻是當下智能電視的主要用戶群體。
中國家電網發布的《2022中國適老化電視調研報告》顯示，在使用智能電視的過程中遇到的困難問題中，被用戶吐槽得最多的是以下幾大問題：
“開機后不能直達想看的電視節目”
“設備多(機頂盒、電視機)，不知道互相怎么切換”
“操作復雜，不知道怎么找想看的內容”
“遙控器太多，不知道該怎么用”
“遇到問題找不到人幫忙解決”......
此外，智能電視的廣告也勸退了很多用戶，開機有廣告，電視播放到中途又會插進廣告，不想看廣告就得買會員，而有些電視劇不僅需要VIP，甚至需要付費才可以看。
智能應該是讓操作更簡單化、便捷化，有更好的用戶體驗，而不是用各種各樣的方式將觀眾勸退。
然而，隨著AI、5G、大數據的發展，智能電視在AIoT中占有重要地位，智能家居生態的構建都可以圍繞電視逐步展開，這背后潛藏著巨大的市場空間，因此許多廠商和互聯網企業對此趨之若鶩。
除了與時俱進，實現技術創新，更要及時跟進用戶需求，提升用戶體驗感，智能電視才不會被觀眾拋棄。
