社區(qū)作為城市治理體系的基本單元，是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，社區(qū)治理同樣也是城市治理體系的基本單元和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。煙臺黃渤海新區(qū)華城社區(qū)，目前共建有樓房101棟，人口超15000人。由于人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，長期以來社區(qū)基層治理面臨諸多困難和瓶頸。為此，煙臺黃渤海新區(qū)工委辦公室著眼于破解制約社區(qū)基層治理效能提升的關(guān)鍵性問題，利用5G、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，為社區(qū)量身打造智慧社區(qū)平臺，為社區(qū)基層治理摸索出一條智慧化解決路徑。
煙臺黃渤海新區(qū)工委辦公室黨總支在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，將華城社會列為首批“智慧社區(qū)”試點(diǎn)，為華城社區(qū)安裝636路具備周界防護(hù)、出入口控制、公共區(qū)域安全功能的視頻監(jiān)控，解決外來人員及車輛較多、復(fù)雜等社區(qū)安全隱患。增加人員車輛布控、電動車進(jìn)電梯預(yù)警、高空拋物追溯等場景應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和捕捉重點(diǎn)人員和車輛的異常行為，預(yù)防因電動車進(jìn)電梯引發(fā)火災(zāi)及高空拋物隱患問題。部署無線煙感、用戶信息傳輸裝置、消防液壓液位傳感器等智能消防設(shè)備，加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的智能監(jiān)控，實(shí)時(shí)感知消防異常、有效阻斷火災(zāi)發(fā)生，社區(qū)安全保障插上信息化“雙翼”、上好智慧化“雙保險(xiǎn)”。
以基層黨建助力優(yōu)化社區(qū)管理。統(tǒng)一上線社區(qū)管理平臺，為社區(qū)黨組織和黨員干部提供集日常辦公、事件處置、數(shù)據(jù)查詢、隱患治理等多種功能智慧化工具，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺上處置所有社區(qū)事務(wù)。社區(qū)服務(wù)管理方面堅(jiān)持黨員帶頭，部署線上互動、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)采集等功能。黨組織多渠道匯集并受理社區(qū)各類事件，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤解決及追溯，實(shí)現(xiàn)管理信息“一屏統(tǒng)覽”，有效提升了社區(qū)信息發(fā)布效率，大大減輕黨員干部采集數(shù)據(jù)的工作量，對優(yōu)化黨組織統(tǒng)計(jì)處理與分析居民服務(wù)事項(xiàng)效率提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社區(qū)黨員干部全員安裝服務(wù)移動端應(yīng)用，與“愛山東”開發(fā)區(qū)分廳全面融合，搭建黨組織與居民互動溝通的橋梁，居民可即時(shí)瀏覽政務(wù)公開、辦事指南、法律知識等內(nèi)容，根本解決傳統(tǒng)信息公告不暢通，居民無法及時(shí)獲取信息等問題；黨組織通過全民協(xié)商深度參與民生反饋、鄰里互動等互動環(huán)節(jié)，提高居民對社區(qū)事務(wù)的參與度和積極性，實(shí)現(xiàn)民事民議；搭建社會治理的前哨站，提供居民矛盾調(diào)解、信訪、法訪、法律援助反饋入口，暢通居民訴求表達(dá)渠道，化解群眾矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“就近解決”或消失在萌芽狀態(tài)。
